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Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (previsto dalla L.150/2000)

  • Informa su tutti i servizi comunali e le attività amministrative (procedure, documentazione, orari, ecc.)
  • Orienta sulle opportunità culturali, sociali e ricreative presenti sul territorio
  • Garantisce il diritto di accesso agli atti amministrativi
  • Fornisce un servizio telefonico di informazione e orientamento supportato anche dal CALL CENTER DI LINEA COMUNE 055055
  • Raccoglie reclami, proposte, segnalazioni per migliorare la qualità dei servizi erogati.
  • Raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e proposte di referendum
  • Gestisce il bonus gas e il bonus energia e assiste nella compilazione delle istanze per agevolazioni ai servizi
  • Dispone di tutta la MODULISTICA del Comune
  • L’URP aggiorna il sito internet del Comune 
  • Riceve e protocolla la posta a mano

     
  • L'URP è stato fino al 2014 l'ufficio del Difensore Civico figura soppressa dal 26 maggio 2014 ai sensi del D.L 25 gennaio 2010 convertito in Legge 26 marzo 2010 n.42. Per ogni evenienza rispetto a pratiche pregresse o informazioni rimaniamo a disposizione mediante contatto al numero 055/5961257.
     
  • PER CONTATTARE IL DIFENSORE CIVICO REGIONALE 800-018488



 


  

 
Informazioni Utili
Luogo Piazza Mino 24
Telefono 055/5961239 fax 055/59045
Orario lu-ma-me-ve: 8.30-12.30; gio: 8.30-12.30 e 14.30-17.30
E-Mail urp@comune.fiesole.fi.it