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Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (previsto dalla L.150/2000)

  • Informa su tutti i servizi comunali e le attività amministrative (procedure, documentazione, orari, ecc.)
  • Orienta sulle opportunità culturali, sociali e ricreative presenti sul territorio
  • Fornisce un servizio telefonico di informazione e orientamento supportato anche dal CALL CENTER DI LINEA COMUNE 055055
  • Raccoglie reclami, proposte, segnalazioni per migliorare la qualità dei servizi erogati.
  • Raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e proposte di referendum
  • Gestisce il bonus gas e il bonus energia e assiste nella compilazione delle istanze per agevolazioni ai servizi
  • Dispone di tutta la MODULISTICA del Comune
  • L’URP aggiorna il sito internet del Comune 
  • Riceve e protocolla la posta a mano

     
  • DIFENSORE CIVICO REGIONALE 800-018488

Diritto di accesso

Modalità di accesso:

- per via telematica (sottoscrizione mediante firma digitale o firma elettronica qualificata; ovvero sottoscrizione dell'istanza con allegata copia di documento di identità; ovvero trasmissione tramite la propria casella di posta elettronica certificata purché le credenziali di accesso alla propria casella siano state rilasciate previa identificazione del titolare e ciò sia attestato dal gestore del sistema nel messaggio);

- a mezzo posta, fax o direttamente presso il protocollo generale del Comune, allegando copia di documento di identità salvo che la richiesta non sia sottoscritta dall'interessato in presenza del dipendente addetto al ricevimento che provvede all'identificazione.

Recapiti:

Pec: comune.fiesole@postacert.toscana.it

Fax: 055/59045

Indirizzo: Piazza Mino 24/26 - 50014 Fiesole (FI)

 
Informazioni Utili
Luogo Piazza Mino 24 - 50014 Fiesole
Telefono 055055 fax 055/59045
Orario lu-ma-me-ve: 8.30-12.30; gio: 8.30-12.30 e 14.30-17.30
E-Mail PEC: comune.fiesole@postacert.toscana.it
E-Mail urp@comune.fiesole.fi.it
 
Ultima modifica: 16/10/2017