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A chi dico cosa?

Guida alle segnalazioni relative a Servizi Pubblici e Infrastrutture del Comune di Fiesole

RACCOLTA RIFIUTI E PULIZIA STRADE
Servizio a cura di Alia Spa, ente gestore
E' possibile inoltrare le segnalazioni sul portale della Società:  https://www.aliaspa.it/
Sono altresì attivi gli altri canali informativi, quali il numero verde 800 888 333, ovvero il 199 105 105 da rete mobile, attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17,30 e sabato dalle 8.30 alle 14.30..
 
Per il servizio di raccolta di materiali ingombranti, rivolgersi agli stessi numeri.

Attivo da gennaio 2019 a Fiesole lo sportello ALIAPOINT, gestito da personale ALIA.

Sarà aperto il primo lunedì del mese con orario 8,30-12.30 nella sede del Comune - Piazza Mino 26 al piano terreno, attiguo allo sportello ANAGRAFE - URP.
Sarà un punto di riferimento sul territorio per tutti i cittadini per avere informazioni sulle diverse modalità di raccolta, sullo spazzamento meccanizzato e sulla pulizia manuale delle strade oltre che sulla raccolta dei rifiuti ingombranti e del verde e gli altri servizi in carico ad ALIA.
Qui i cittadini potranno anche fare segnalazioni e reclami.

 
 
ACQUEDOTTO - FOGNATURA - DEPURAZIONE
Servizio a cura di SUEZ Acque Toscane S.p.A., ente gestore
SERVIZIO GUASTI 800573040
E’ inoltre possibile inviare segnalazioni via e-mail a clienti.fiesole@acquestoscane .it . Per gli aggiornamenti www.facebook.com/suezacquetoscane e il sito web www.acquetoscane.it
Numero verde 800 755 246, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e il giovedì anche dalle ore 14,30 alle ore 18,30. Qualora il numero venga contattato in altri orari, è possibile lasciare un messaggio seguendo le istruzioni della voce preregistrata.
E-mail all’indirizzo info@acquetoscane.it
 
 
ILLUMINAZIONE PUBBLICA
Servizio a cura di Enel Sole, ente gestore 
E' possibile inoltrare le segnalazioni di guasti al servizio di pronto intervento, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, al il numero verde 800 901 050 da rete fissa, ovvero al numero 199 282 931 da rete mobile.
E' possibile altresì inviare un fax al numero 800 901 055.
A disposizione anche l’e-mail: sole.segnalazioni@enel.com
Si invitano i cittadini a specificare il numero identificativo di lampione riportato sulla targhetta apposta su ogni palo al fine di un’individuazione immediata del punto luce.
 
 
ENEL-DISTRIBUZIONE:
IL NUMERO VERDE PER SEGNALARE GUASTI H.24 E' 803.500
 
CONSORZIO DI BONIFICA:
IL NUMERO VERDE E' 800 672242 oppure info@pec.cbmv.it
 
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Le segnalazioni relative ai servizi erogati direttamente dal Comune di Fiesole possono essere inoltrate al Contact center 055055 (da lunedì a sabato 8-20), allo sportello del comune dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 12.30 e giovedì anche dalle 14,30 alle 17.30 - ovvero ai seguenti recapiti:
 
 
Ultima modifica: Fri Jan 11 09:58:55 CET 2019