FAQ
Domande e risposte frequenti sui servizi della biblioteca

• Che cosa trovo in biblioteca?
• Come si fa ad accedere alla biblioteca?
• Per quali servizi è necessaria l'iscrizione?
• Chi può iscriversi?
• Come faccio a iscrivermi?
• Che cosa bisogna fare per poter utilizzare Internet?
• Posso utilizzare CD, penne USB o floppy disk personali sui PC della biblioteca?
• Che cosa posso prendere in prestito e per quanto tempo?
• Se il libro che cerco è già in prestito?
• E se il libro che cerco non c'è in biblioteca?
• Posso rinnovare il prestito?
• Quanto costa utilizzare i servizi della biblioteca?

• Che cosa trovo in biblioteca?

In biblioteca puoi trovare:

• Libri: letteratura da tutto il mondo (novità, classici), guide turistiche, libri per bambini e ragazzi, libri in lingua originale, saggi, enciclopedie, dizionari.
• Fumetti.
• Riviste e quotidiani.
• CD musicali: musica leggera, pop, classica, opera, jazz.
• CD multimediali: corsi di lingue, enciclopedie.
• Videocassette e DVD: film tratti da romanzi, film e cartoni animati per bambini e ragazzi.

Altri servizi della biblioteca:

• Sei PC con accesso a Internet e possibilità di formazione a distanza.
• Un PC dedicato ai più piccoli.
• Servizio di informazione (reference service).
• Richiesta di libri da altre biblioteche.
• Fotocopiatrice.
• Stampa di documenti.
• Bacheche e materiale informativo su Fiesole e dintorni (eventi, orari degli uffici pubblici).
• Bevande calde self-service: caffè (0,31 €), tè e cioccolata (0,36 €).

• Come si fa ad accedere alla biblioteca?

L'accesso alla biblioteca è libero e gratuito. Ogni volta che entri ricordati di firmare il foglio delle presenze sul bancone e di lasciare eventuali borse o zaini negli appositi armadietti all'ingresso.

• Per quali servizi è necessaria l'iscrizione?

È necessario essere iscritti alla biblioteca per prendere documenti in prestito, per consultare i libri della sezione locale ed accedere al servizio Internet.

• Chi può iscriversi?

Possono iscriversi tutti, adulti e bambini, purché residenti o domiciliati nella provincia di Firenze.

• Come faccio a iscrivermi?

Basta presntare un documento d'identità (per i bambini quello di un genitore).

• Che cosa bisogna fare per poter utilizzare Internet?

Per utilizzare il servizio Internet, riservato agli utenti della biblioteca, è sufficiente scrivere il proprio nome sull'apposito modulo che trovi sul bancone.
Per i minorenni occorre anche l'autorizzazione firmata da un genitore.

• Posso utilizzare CD, penne USB o floppy disk personali sui PC della biblioteca?

Puoi utilizzare floppy disk di tua proprietà ma prima devi passare al bancone per farlo controllare, con la scansione antivirus, dal personale della biblioteca. L'utilizzo di CD e penne USB è invece vietato.

• Che cosa posso prendere in prestito e per quanto tempo?

Si possono prendere in prestito contemporaneamente:

• 5 libri per 1 mese.
• 2 CD musicali per 2 settimane.
• 1 CD multimediale per 2 settimane.
• 1 rivista per 2 settimane.
• 1 videocassetta o 1 DVD per 1 settimana.

• Se il libro che cerco è già in prestito?

Puoi prenotarlo: così, non appena il libro verrà restituito, verrai avvertito telefonicamente e potrai ritirarlo.

• E se il libro che cerco non c'è in biblioteca?

Se la biblioteca di Fiesole non possiede il libro che stai cercando è possibile richiederlo gratuitamente ad altre biblioteche. Se il libro è disponibile, dopo qualche giorno potrai ritirarlo alla Biblioteca.

• Posso rinnovare il prestito?

In prossimità della scadenza (a partire da una settimana prima) è possibile rinnovare il prestito dei libri per un altro mese, a meno che non siano stati prenotati da altri utenti.

• Quanto costa utilizzare i servizi della biblioteca?

Tutti i servizi della biblioteca sono gratuiti, tranne la fotoriproduzione, la stampa b/n (da CD-rom, floppy disk, Internet…) e il servizio di bevande calde self-service.